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Hogueras, nuevo récord en consumo de datos móviles

  • Del 16 al 24 de junio, alicantinos y turistas han consumido un 200% más de Internet móvil que en 2017
  • Telefónica ha reforzado durante las fiestas las redes en las zonas con más afluencia de visitantes: Luceros, Ayuntamiento, Explanada y puerto marítimo

Un año más Las Hogueras han vuelto a batir récords de conexión. Según los datos de Telefónica, desde el día 16 y hasta el día 24 de junio, alicantinos y turistas han consumido un 200% más de datos móviles que en 2017, mientras que el número y duración de las llamadas ha descendido un 10% respecto al mismo periodo. Estas cifras confirman que la navegación y el acceso a la red se están convirtiendo en la principal función de los teléfonos móviles entre los alicantinos.

La ciudad de Alicante ha experimentado esta última semana un aumento de población cercano al millón de personas y este incremento se ha notado en las conexiones móviles. En este sentido, los días 22 y 23 de junio, el tráfico de Internet en el móvil ha sido cuatro veces superior al de un día normal debido principalmente al uso de aplicaciones de geo-localización, y sobre todo, los programas de mensajería instantánea y las redes sociales.

Telefónica ha desplegado durante estas fiestas un plan especial de refuerzo con mejoras en la cobertura móvil 4G y 3G y la puesta en marcha de nuevas infraestructuras de telecomunicaciones. Asimismo, se ha aplicado una parametrización especial de alta carga para eventos en todos los emplazamientos relacionados con las mayores acumulaciones de público durante Las Hogueras. Además, por segundo año consecutivo se ha parametrizado también el 4G, de forma especial en la zona de la plaza de Luceros.

Dispositivo especial Hogueras

Telefónica lleva trabajando desde primeros de año para reforzar la capacidad de las estaciones de telefonía en Alicante de cara a dotar de la máxima garantía la cobertura durante las fiestas de Las Hogueras y la época estival.

Así, Telefónica ha ampliado la capacidad de gestión del tráfico de llamadas y de datos a través de la ampliación de equipos y de licencias en varios puntos de la ciudad: Luceros, Ayuntamiento, Explanada y puerto marítimo. Estas actuaciones van a permitir el refuerzo de 3G en banda de 900 MHz y densificar la huella de 4G en banda de 1.800 y 800 MHz.

El objetivo de este plan de refuerzo de las infraestructuras es optimizar la cobertura móvil y mejorar significativamente la calidad del servicio, permitiendo más usuarios simultáneos. Además, para paliar los repuntes de consumo a determinadas horas del día, como la mascletà, el castillo nocturno o la cremà del día 24, la compañía ha activado protocolos de gestión en las estaciones base, una técnica que permite que muchos usuarios estén conectados a la vez.

Asimismo, la compañía trabaja de manera continua en la ciudad para mejorar las conexiones de alta velocidad desde los dispositivos móviles, debido principalmente a que prácticamente el 100% de los usuarios de Internet se conectan de forma habitual a través del teléfono.

Telefónica abre tres nuevas flagship en València, Alicante y Palma

Telefónica abre tres nuevas Flag Ship, dos en la Comunitat Valenciana y una en las Islas Baleares. Será en la calle Colón número 31 de València, en la avenida Maissonave número 45 de Alicante y en la calle San Miguel número 52 de Palma de Mallorca. Con estas tres nuevas aperturas la compañía refuerza su apuesta comercial en las tres capitales, especialmente en València donde contará con un par de establecimientos de referencia para atender a sus clientes.

En Maisonnave, los trabajos en el local de 200 metros cuadrados empezaron en el mes de mayo y desde el lunes 4 de junio la nueva tienda ya está abierta. La nueva flagship alicantina cuenta con ocho empleados entre puestos de atención al cliente, venta y asesoramiento además de un técnico que se encarga de ayudar a los clientes a configurar sus terminales tras la compra. En esta nueva tienda los clientes no sólo pueden adquirir productos o contratar servicios de Movistar, sino que además pueden familiarizarse con ellos mediante equipos de prueba, o presenciar demostraciones sobre sus contenidos y funcionalidades.

Por su parte, en la calle Colón la adecuación y reforma del local de 100 metros cuadrados empezó el pasado 28 de mayo y se prolongará hasta el próximo 2 de julio, fecha en la que está prevista su apertura como un espacio comercial y de ocio de donde tecnología, cultura y sociedad serán las nuevas protagonistas. La nueva tienda de la capital del Turia contará con nueve empleados y se convertirá en la tercera ciudad española, tras Madrid y Barcelona, en contar con más de un establecimiento Movistar FlagShip. La tienda valenciana tendrá además el llamado Rincón del Gurú, donde un experto resolverá las dudas de los clientes tanto de los servicios de Telefónica como de los productos tecnológicos: uso de móviles, descargas, aplicaciones, seguridad de los terminales, tabletas, etc.

La Movistar Store de Palma, inaugurada desde el viernes 1 de junio, cuenta con más de 200 metros cuadrados que se dividen en un espacio de atención al cliente, un centro de reparaciones y un Rincón del Partner donde las firmas que quieran aprovechar la imagen de la compañía dispondrán de una zona demo para vender sus productos. Asimismo, dispone de un espacio para niños donde puedan aprender y disfrutar de la tecnología de manera totalmente gratuita.

Para Vicente Gisbert, director de Gran Público de Telefónica en Comunidad Valenciana, Cataluña, Murcia y Baleares, “estas tres nuevas flagship responden a la necesidad de realizar atenciones más personalizadas, informar de manera cualificada sobre la amplia gama de productos y servicios de Telefónica incluida la oferta televisiva y la atención específica y presencial a pymes y autónomos. Y es que, este aumento considerable de la oferta de servicios ha precisado de un cambio radical en nuestras tiendas de referencia”. Para seguir trabajando en esta línea, la compañía invertirá 600 mil euros este año en un plan de adecuación y nuevas aperturas comerciales en la Comunitat Valenciana. En Palma, Telefónica ha invertido 70 mil euros para reformar y adecuar el espacio.

Telefónica ha destinado en los últimos tres años seis millones de euros a nuevas aperturas y reformas de establecimientos sumando un total de 84 intervenciones distribuidas por las tres provincias de la Comunitat Valenciana. En la actualidad, la compañía cuenta con un centenar de puntos de venta y canales especialistas en el territorio. Durante el mismo período, Telefónica ha destinado en las Islas Baleares más de un millón de euros a nuevas aperturas y reformas de establecimientos sumando un total de 15 intervenciones distribuidas en todas las Islas donde cuenta con 37 de puntos de venta y canales especialistas.

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